claim von gute-banken

Akbank N.V., Essen: Laut Kunde gibt's diese Bank nicht mehr.

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?

Obwohl im Internet eine Fliale der Bank mit Telefonnummer in Franfurt gegeben ist,exsistiert diese Fliale seit 6 Jahren nicht mehr.
Auch das telefonische Erreichen der essener Fliale
nicht möglich.Sehr schlechtes Servis
Was könnte die Bank besser machen?

Erreichbar sein für Kunden und im Internet die Kunden besser informieren.
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
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sehr oft
 
 
 
 
 
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gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
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