claim von gute-banken

Bensberger Bank eG, Bergisch Gladbach: unzufrieden

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Guten Tag, für die Bensberger Bank würde ich nicht Mal einen Stern vergeben. Begründung: Seit ungefähr 10 Jahren landet in meinem Briefkasten Post von der Bensberger Bank die nicht an mich adressiert ist, sondern an eine Frau die hier vor ungefähr 10 Jahren gewohnt hat. Ich weiß, dass sie sich ordnungsgemäß umgemeldet hat. Mehrfach habe ich diese Post sowohl zur Post als auch zur Bank zurück gebracht mit der Info, dass die Frau nicht unter meiner Adresse wohnt. 3 Mal wurde mir von der Bank zugesichert, das sie das in Ihrem System ändern würden. Ich fühle mich sehr dadurch belästigt, was ich auch kundgetan habe. Die Polizei hat mir beim letzten Mal geraten doch noch Mal die Post zur Bank zu bringen. Leider habe ich diese Woche schon wieder Post bekommen, habe jetzt dem Vorstand geschrieben und bin sehr gespannt, ob ich Antwort erhalte. Wie wichtig ist dieser Bank der Datenschutz?

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Ihre Daten pflegen!!!
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Kunde
 
 
 
 
 
Mitglied
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht

Kommentare

Kommentar schreiben

Bleiben Sie bitte sachlich und themenbezogen in Ihren Beiträgen und unterlassen Sie bitte links- und rechtsradikale, pornographische, rassistische, beleidigende und verleumderische Aussagen.