comdirect - Marke der Commerzbank AG, Quickborn: unverständlich
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Nach dem BFH-Urteil zur Zustimmung der Kunden bei Änderungen kommt lediglich die Aufforderung "Stimmen Sie zu". Ein Link führt zu über 50 Seiten Änderungen bei AGB und PLV. Kein Hinweis darauf, ob sie weitergehende Änderungen, gegenüber der Änderungen der AGB und PLV von vor ein paar Monaten vorgenommen haben. So bleibt der Kunde schön im Dunkeln. Auf Nachfrage kommt ein Standard-Schreiben als Antwort. Geht gar nicht!
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Nach dem BFH-Urteil zur Zustimmung der Kunden bei Änderungen kommt lediglich die Aufforderung "Stimmen Sie zu". Ein Link führt zu über 50 Seiten Änderungen bei AGB und PLV. Kein Hinweis darauf, ob sie weitergehende Änderungen, gegenüber der Änderungen der AGB und PLV von vor ein paar Monaten vorgenommen haben. So bleibt der Kunde schön im Dunkeln. Auf Nachfrage kommt ein Standard-Schreiben als Antwort. Geht gar nicht!
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
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