Commerzbank AG, Frankfurt am Main: unterschiedliche Erfahrungen
Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Mir wurde die Brieftasche samt aller Karten gezogen, Bei der Wiederherrichtung meiner Zahlungsfähigkeit wurde ich in der Filiale kompetent und sehr freundlich unterstützt, von allen beteiligten Mitarbeitern. Bei anderen Problemen in Kontofragen war ich dies nicht mehr gewohnt, so wich die einzige zuständige Mitarbeiterin in einer ehemaligen Postbankfiliale einer einfachen Frage mit dem Spruch aus, ich habe jetzt Dienstschluss holen Sie sich einen Termin in 8 bis 14 Tagen. Es gibt also doch noch Menschen in unseren wenigen Bankfilialen.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Mir wurde die Brieftasche samt aller Karten gezogen, Bei der Wiederherrichtung meiner Zahlungsfähigkeit wurde ich in der Filiale kompetent und sehr freundlich unterstützt, von allen beteiligten Mitarbeitern. Bei anderen Problemen in Kontofragen war ich dies nicht mehr gewohnt, so wich die einzige zuständige Mitarbeiterin in einer ehemaligen Postbankfiliale einer einfachen Frage mit dem Spruch aus, ich habe jetzt Dienstschluss holen Sie sich einen Termin in 8 bis 14 Tagen. Es gibt also doch noch Menschen in unseren wenigen Bankfilialen.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
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