Commerzbank AG, Wetzlar: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Wenn man keinen Computer hat, ist man bei der Commerzbank fehl am Platz. Wollte nur die Kontoauszüge per Post haben. Durch die Schließung unsrer Filiale in Dillenburg müssten wir jetzt 45 km fahren um Bankgeschäft zu erledigen. Einige Monate hat es mit unseren Kontoauszügen funktioniert. Ab dem 1.11.22 kommen keine mehr. Bei meinem Telefonat mit der Bank wurde mir gesagt sie hätten das System umgestellt und sie können telefonisch nichts mehr machen.
Was bitte machen Kunden die keinen Computer besitzen????
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Wenn man keinen Computer hat, ist man bei der Commerzbank fehl am Platz. Wollte nur die Kontoauszüge per Post haben. Durch die Schließung unsrer Filiale in Dillenburg müssten wir jetzt 45 km fahren um Bankgeschäft zu erledigen. Einige Monate hat es mit unseren Kontoauszügen funktioniert. Ab dem 1.11.22 kommen keine mehr. Bei meinem Telefonat mit der Bank wurde mir gesagt sie hätten das System umgestellt und sie können telefonisch nichts mehr machen.
Was bitte machen Kunden die keinen Computer besitzen????
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
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Kommentare
Ich stand vor verschlossener Tür. Umsonst 50 km gefahren ! Natürlich wurde es nicht vorher mitgeteilt, daß die Schalterhalle außerhalb der Öffnungszeiten nun geschlossen ist .Was gut klappt, ist aber die mtl. Abbuchung der Rate .