claim von gute-banken

Commerzbank AG, Wetzlar: unzufrieden

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Man kann nur noch 1x mtl. die Kontoauszüge ziehen.
Außerhalb der Öffnungszeiten kann man kein Geld abheben, auch heute, am x.23 geschlossener Vorraum.

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Wieder so arbeiten, wie vor der Umstellung. Hatte doch alles geklappt.
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
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gar nicht
Fragen zum Online-Banking
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