Commerzbank AG, SB-Standort (vorübergehend) Lörrach: unzufrieden

Es gibt seit ca. 5 Wochen keine Kontoauszüge (3 Wochen lang war der Auszugsdrucker defekt). Nun erfahre ich, dass es die überhaupt nicht mehr gibt! Heute (Freitag) fahre ich nach Lörrach (30 km hin, 30 km zurück) und - stehe dort um 11 Uhr vormittags vor verschlossener Tür. Auf der Commerzbank-Seite steht, dass die Filiale Lörrach freitags geöffnet hat! Was soll das? Rechts an der Tür hängt ein Schild mit den Öffnungseiten (auch für Freitag!!!) links an der Tür hängt ein Zettel mit neuen Öffnungszeiten, da existiert der Freitag ja schon gar nicht mehr. Was ist DAS für eine Filiale??? Wenn man dort jemanden etwas fragen möchte, muss man stundenlang warten...
Offenbar arbeitet da nur eine Dame. Und DAS in dieser riesigen Filiale? Mich wundert nix mehr und ich warte nun darauf, dass diese Filiale auch geschlossen wird, denn sie taugt sowieso nichts!
Und heute entnehme ich diesem Automaten, der früher die Auszüge ausdruckte, dass er nur noch bis zum 31.03.2023 da steht. Und dann gibt es ihn auch nicht mehr. Bravo Commerzbank, toller Service. Am besten löst man dort alle Konten auf und legt sich das Geld unter die Matratze, dann muss man sich nicht mehr über den nicht vorhandenen Service ärgern.



Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?