Commerzbank AG, Velbert: nicht schlecht, aber…
Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
es ging offensichtlich nur um das Verkaufsgespräch, bei einer Nachfrage später mussten wir sehr lange auf einen kurzen Anruf warten. Die Einweisung für Onlinebanking war ausführlich.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
in anderen Banken wurde bei längeren Gesprächen, selbstverständlich gefragt, ob man etwas trinken möchte. Ein wiederholtes kommen, durch Fehler der Bank mit einem Kaffee zu entschuldigen , wäre nett gewesen.
es ging offensichtlich nur um das Verkaufsgespräch, bei einer Nachfrage später mussten wir sehr lange auf einen kurzen Anruf warten. Die Einweisung für Onlinebanking war ausführlich.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
in anderen Banken wurde bei längeren Gesprächen, selbstverständlich gefragt, ob man etwas trinken möchte. Ein wiederholtes kommen, durch Fehler der Bank mit einem Kaffee zu entschuldigen , wäre nett gewesen.
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