Commerzbank AG, Lübeck: Lob und Verbesserungsvorschlag

Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Ich hatte heute um x Uhr einen Termin in der Filiale Lübeck ,( den ich praktischer weise online buchen konnte) in der Breiten Strasse bei [Name gelöscht] und [Name gelöscht] ( die sich im 3. Ausbildungsjahr befinder).
ich wurde sehr herzlich und freundlich aus dem sehr schön gestalteten Wartebereich von [Name gelöscht] abgeholt und an Ihren Arbeitsplatz begleitet, wo ich auch von [Name gelöscht] sehr herzlich und freundlich mit einem lächeln empfangen wurde.
Ich wurde nach meinem Anliege befragt ( Löschung eines Dauerauftrages, den ich online nicht löschen konnte ) und es wurde mir sehr interressiert zugehört und sofort nach einer Lösung gesucht.
Dieses Interessse und die sofortige Hilfstellung durch diese beiden sehr kompetenten Damen empfand ich in der Servicewüste Deutschland als sehr wohltuend.
Da eine Rückfrage in der Buchungsabteilung nötig war um meinProblem zu klären wurde mir ein zeitnaher Rückruf zugesagt.
Dieser Rückruf kam nach verlassen der Bank ( ca. 30 minuten später )
So einen Service habe ich bisher noch nicht erlebt und ich weiß wovon ich spreche denn ich bin seit 29 Jahre im Verkauf und Vertrieb tätig.
Für beide Damen also [Name gelöscht] und [Name gelöscht] 5 von 5 möglichen Sternen, bleiben Sie so Kunden und Serviceorientiert und auf Augehöhe mit Ihren Kunden....einfach Klasse.
Ich werde die Filiale der Commerzbank gerne meine Bekannten und Freundeskreis weiterempfehlen, und Ihnen auch [Name gelöscht] und [Name gelöscht] als Beraterinnen ans Herz legen.
[Name gelöscht], Lübeck x.2023

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Für mich nichts, mir fehlen nur ein paar mehr Geldautomaten in Lübeck.