claim von gute-banken

Die Sparkasse Bremen AG, Bremen: langjährige Kundin ist verärgert über Filialschließungen

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?

Mit ihren Filialschließungen verlieren sie unmobile, ältere Menschen da man gezwungen ist, bei Übertragungen vom Sparflexx auf das Girokonto über 2.000 € eine Filiale aufzusuchen. Wenn die dann über 20km weit weg ist, wird ihre Bank unatraktiv.

Die x € Gebühren im Monat und die Gebühren für die Kreditkarte sind nicht mehr zeitgemäß und in keinster Weise gerechtfertigt, da ein guter Service durch die Filialschließungen nicht mehr gegeben ist und man sich fragt, wofür man die Gebühr noch zahlen soll?

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Abschaffung der oben angeführten Gebühren. Die sind wirklich unverschämt ! Wenn unsere ältere Generation ausstirbt, die aus Unwissenheit und Bequemlichkeit noch bei der Sparkasse ist, werden sie unter der jungen Generation unter diesen Voraussetzungen kaum noch Kunden finden.

Ich habe nach über 40 Jahren alle meine Konten heute jedenfalls bei ihnen gekündigt und bin zu einer anderen Bank gewechselt und ich werde anderen älteren Menschen dabei helfen, dasselbe zu tun.
Ihren Bonus, der sie durch die zahlreichen Filialen in jedem Stadtteil attraktiv gemacht hat, haben sie jedenfalls verspielt.

Eine frustrierte und nach über 40 Jahren zutiefst ärgerliche Ex-Kundin
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
 
 
 
 
 
nein
PC/Laptop
 
 
 
 
 
Mobilgerät
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht

Kommentare

Kommentar schreiben

Bleiben Sie bitte sachlich und themenbezogen in Ihren Beiträgen und unterlassen Sie bitte links- und rechtsradikale, pornographische, rassistische, beleidigende und verleumderische Aussagen.