claim von gute-banken

Die Sparkasse Bremen AG, Bahnhofstraße: gerne wieder, aber...

Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Ich hob
Geld vom Sparbuch ab. Da wurde ich gefragt, was ich denn mit dem vielen Geld wolle. Ich fragte gleich,Ober berechtigt ist zu fragen.
Er zuckte nur mit den Schultern.
Was geht dem Angestellten an, was ich mit meinem Geld mache?m

Was könnte die Bank besser machen?
Nicht fragen, was der Kunde mit seinem Geld macht.
Wenn irgendwelche Zweifel auftauchen, kann er ja nach meinem Ausweis fragen.
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
 
 
 
 
 
nein
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht

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