claim von gute-banken

Frankfurter Volksbank eG, Frankfurt am Main: unzufrieden

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Bin seit über 40 Jahren Kunde bei der Bank aber ich werde die Bank wohl wechseln müssen.

Seit die VVB Maingau im Rodgau übernommen würde sind die Bankgebühren hochgegangen und der Sevice runter.
Die neuen Mitarbeiter sind unfreundlich und man hat das Gefühl dass die nicht belästigt werden möchten.
Auf meine Frage warum die Bank schlechtere Zinsen gibt als andere Banken kam die Antwort "dann gehen Sie doch zu der anderen Bank."
Offensichtlich hat man von das Geld der alten Kunden nicht nötig.
Ein und Auszahlungen nur am Automat möglich und dann nur bis x Euro
Die Bank kann ich nicht empfehlen.

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Kunde
 
 
 
 
 
Mitglied
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
 
 
 
 
 
nein
PC/Laptop
 
 
 
 
 
Mobilgerät
sehr oft
 
 
 
 
 
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