Fürstlich Castell´sche Bank, Credit-Casse AG, Würzburg: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Äußerst konservativ, altbacken und schwerfällig. Kundenberater, falls vorhanden, arrogant und bisweilen weltfremd. Schriftliche Anfragen werden nicht beantwortet, egal, wie lange man schon Kunde ist. Mit der Digitalisierung haben manche MA ein großes Problem - derart, dass E-Mail-Anhänge mangels fehlendem Know-How nicht geöffnet werden können. Für Gewerbetreibende ist die Castell Bank nicht geeignet. Es fehlt der nötige Weitblick.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Äußerst konservativ, altbacken und schwerfällig. Kundenberater, falls vorhanden, arrogant und bisweilen weltfremd. Schriftliche Anfragen werden nicht beantwortet, egal, wie lange man schon Kunde ist. Mit der Digitalisierung haben manche MA ein großes Problem - derart, dass E-Mail-Anhänge mangels fehlendem Know-How nicht geöffnet werden können. Für Gewerbetreibende ist die Castell Bank nicht geeignet. Es fehlt der nötige Weitblick.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
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