Sparkasse Mittelsachsen, Freiberg: Schneller auf Kundenwünsche reagieren
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Kritikpunkt:warte seit 4 Tagen auf den schnellen Rückruf, sobald ein freier Mitarbeiter zur Verfügung steht.
Zwecks Aktiengeschäft (kein Einzelfall)
Was kann die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Schneller auf Kundenwünsche reagieren.
Kritikpunkt:warte seit 4 Tagen auf den schnellen Rückruf, sobald ein freier Mitarbeiter zur Verfügung steht.
Zwecks Aktiengeschäft (kein Einzelfall)
Was kann die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Schneller auf Kundenwünsche reagieren.
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
langjährig
Kundin
Kunde
ja
nein
ja
nein
Fragen zur Bank
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr oft
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
nein
sehr oft
gar nicht
Kommentare