VR Bank eG, Monheim am Rhein: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Ich habe im November 2020 meiner Bank mitgeteilt das ich eine neue Scheckkarte brauche weil sie defekt sei !
Inzwischen 4.5 21 habe ich eine !
Applaus Applaus!
Aber keine PIN !
Auch diese wurde mehrfach wie meine Karte angefordert!
Ich bin heute wie vereinbart in meine Bank gefahren um sie ab zu holen .
Und sie war natürlich nicht da !
Ich fragte ob mein Bankberater da wäre und siehe da er war da .
Ich wurde aber nicht in seine heiligen Hallen vorgelassen!
Nach einen 20 minütigen Telefonat und etlichen aussagen das ich VOR der Bank stehe teilte er mir mit das die Bank jetzt geschlossen sei !
Ich STIMMT ! Ich sehe gerade wie sie Abgeschlossen wird !
Darauf er ok ich komme dann raus !!!
Echt zu gütig !!
Wir haben dann die wichtigsten BANKGESCHÄFTE auf der STRASSE erledigt !!
Im Beisein von anderen Kunden !
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Mich vernünftig beraten und ihren Job korrekt machen
Ich habe im November 2020 meiner Bank mitgeteilt das ich eine neue Scheckkarte brauche weil sie defekt sei !
Inzwischen 4.5 21 habe ich eine !
Applaus Applaus!
Aber keine PIN !
Auch diese wurde mehrfach wie meine Karte angefordert!
Ich bin heute wie vereinbart in meine Bank gefahren um sie ab zu holen .
Und sie war natürlich nicht da !
Ich fragte ob mein Bankberater da wäre und siehe da er war da .
Ich wurde aber nicht in seine heiligen Hallen vorgelassen!
Nach einen 20 minütigen Telefonat und etlichen aussagen das ich VOR der Bank stehe teilte er mir mit das die Bank jetzt geschlossen sei !
Ich STIMMT ! Ich sehe gerade wie sie Abgeschlossen wird !
Darauf er ok ich komme dann raus !!!
Echt zu gütig !!
Wir haben dann die wichtigsten BANKGESCHÄFTE auf der STRASSE erledigt !!
Im Beisein von anderen Kunden !
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Mich vernünftig beraten und ihren Job korrekt machen
Details
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sehr
gar nicht
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sehr oft
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