Raiffeisenbank München-Süd eG, München: unzufrieden

Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Hallo, bin seit 1998 in der Raiffeisenbank in Neuried und war Eigentlich immer zufrieden! Seit dem sich ständig die Personal sich ändert ist es nicht mehr so wie es mal war! Vorallem, seitdem die (Name gelöscht) weg ist und die Nachfolgerin weder freundlich noch Hilfsbereit ist! Sie will nicht Helfen und anscheinend ist der Kunde lässtig, anstatt Sie helfen würde!!!!!! Ich will hier nicht Ihre Art schildern, aber es ist als Filialleiterin unmöglich sich so gegeüber dem Kunden zu Verhalten!!!!! Ich bin Erlich und nach so langer Zeit, sehr zum Nachdenken den Raiffeisenbank den Rücken zu Drehen, wegen Ihr!!!! Bis ich heute durch einen ganz tollen Mitarbeiter von (Name gelöscht), von der Hauptzentrale eine Super tolle Beratung bzw. Hilfe erhielt! Sehr Hilfsbereit gewesen und beteuerte und entschuldigte sich für die andere Person. Er ist der Grund, weshalb ich nur bei der Raiffeisenbank bleiben werde und aber lieber in die Hauptzentrale fahren werde, obwohl der Neurieder Filiale nur um die Ecke ist!!!!!
P.S. es waren einige Nette Mädels da, die auch leider weg sind aber ich werde Sie , wie ich hörte, in der Hauptfiliale treffen! Die Atmosphäre ist in Neuried nicht mehr schön! (Leider!)

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?