VR-Bank Aalen eG, Hüttlingen: "Sie senden die Post auf den Friedhof"
Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Adressänderung
nach 2 Monaten immer noch nicht durchgeführt.
Was könnte die Bank besser machen?
Nachdem Sie meinem verstorbenen Vater immer noch Post zukommen lassen, haben wir
2 Möglichkeiten.
1.Sie senden die Post auf dcen Friedhof
2 alternativ vieleicht die bessere Lösung an mich die Adresse liegt Ihnen vor.
Ein Kunde in Hüttlingen pers. bekannt.
Adressänderung
nach 2 Monaten immer noch nicht durchgeführt.
Was könnte die Bank besser machen?
Nachdem Sie meinem verstorbenen Vater immer noch Post zukommen lassen, haben wir
2 Möglichkeiten.
1.Sie senden die Post auf dcen Friedhof
2 alternativ vieleicht die bessere Lösung an mich die Adresse liegt Ihnen vor.
Ein Kunde in Hüttlingen pers. bekannt.
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
nein
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langjährig
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Kunde
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Fragen zur Bank
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sehr oft
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sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr oft
gar nicht
Kommentare
Sie haben Recht mit Ihrer Aussage. Diese lange Bearbeitungszei t entspricht nicht unseren Qualitätsstandard s.
Wir haben den Sachverhalt geprüft und die Adresse zwischenzeitlic h korrigiert.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkei ten, die Ihnen durch unser Versäumnis entstanden sind.
Freundliche Grüße
Ihre VR-Bank Aalen