Raiffeisenbank Volkacher Mainschleife Wiesentheid eG, Escherndorf: langjähriger Kunde ist enttäuscht

Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Da ich in einem anderen Bundesland lebe und berufstätig bin ich auf Telefonbanking angewießen, in der vergangene Zeit wo die Sach bearbeiterinen angeblich Krank waren übernamen es zwie Herren! Eine Woche lang versuchte ich diese Zweigstelle an den Öffnungstagen telefonisch zu erreichen, erfolglos!
Am letzten Tag, Vormittags um ca 8Uhr45 kam ich letztendlich durch und wnurde vertröstet mit der Begründung " es war soviel los!" und wurde lapidar abgekänzelt und vertröstet mit den Worten : Melden sie sich am Nachmittags! Da ich beruflich sehr eingebunden bin und die Nutzung von Handys privat untersagt ist, bin ich nur eingeschränkt telefonisch zu erreichen. Aber das habe ich diesem Herrn versucht zu erklären... Nachmittags war die Zweigstelle in Escherdorf zu , die zwei Damen waren besser auf Zack und zu voller Zufriedenheit! Freundlich zuvorkommend, charmant...Jetzt geht die Sache wieder von vorne los- ein Montag mit endlose Anrufversuche! Diesen Mann zu kündigen, sowas wäre in meinem Beruf undenkbar!