claim von gute-banken

Sparkasse Mittelsachsen, Mulda: freundlicher sein

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
inkompetente unfreundliche aggressive Mitarbeiter, man fühlt sich in tiefste DDR Zeiten versetzt, extreme unfreundliche Kräfte am Schalter

Was könnte die Bank besser machen?
Mitarbeiter austauschen! Oder schulen!
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
 
 
 
 
 
nein
PC/Laptop
 
 
 
 
 
Mobilgerät
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht

Kommentare

Kommentare 

0 # Autor 2024-10-30 21:09
Sehr unzufrieden in rochlitz.
[...] Beraterin [...] hat und zwischen Tür und Angel, nicht mal,aber immerhin, bedient. Sehr arrogant und mit sich zufrieden. Fragen werden nicht beantwortet oder schlichtweg ignoriert. Man fühlt sich wie ein Schwein...
Slogan....wenn ums Geld geht Sparkasse....auwei.

Sind sehr zufrieden mit dieser mittarbeiterin...
Noch vor 3 Jahren war die Frau [Namen gelöscht].
Man zieht nur den Hut vor soviel Menschlichkeit.

Eine Schande in rochlitz Sparkasse!,
Sind bald in einer anderen Finanz Stelle.
Unglaublich was man sich von [..], sagen lassen muss.

Wir alle, und sind nicht wenige, können nur das fernbleiben von diesem Haus sehen.


Nicht mal freundlich, nicht mal weniger, aber immerhin...alles gute
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