Musterinstitut, Mannheim: Bewertung
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Wurde bei meiner Baufinanzierung nicht gut beraten. Der Berater konnte keine konkreten Assagen machen. Alles war so schwammig. Anscheinend war sein Computer kaputt. Damit war das Gespräch nicht gut. Schade.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Wurde bei meiner Baufinanzierung nicht gut beraten. Der Berater konnte keine konkreten Assagen machen. Alles war so schwammig. Anscheinend war sein Computer kaputt. Damit war das Gespräch nicht gut. Schade.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Details zur Bewertung
Eine Empfehlung wert?
ja
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
langjährig
Kundin
Kunde
ja
nein
ja
nein
Fragen zur Bank
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr oft
gar nicht
vielen Dank für die Bewertung Ihres Beratungsgespräches. Auch wenn Sie eine negative Bewertung abgegeben haben, freuen wir uns darüber, so haben wir nämlich die Gelegenheit dazu Stellung zu nehmen.
Manchmal ist die Technik leider nicht so zuverlässig, wie wir uns das vorstellen. Daß aber auch ohne Computer eine Baufinanzierungsberatung zuverlässige und belastbare Ergebnisse ....
Wir hoffen, wir konnten Ihnen damit weiterhelfen.
Herzliche Grüße
Ihr Team vom MusterInstutut