claim von gute-banken

Hamburger Volksbank eG, Seevetal/Meckelfeld: unzufrieden

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
das die Bank im Jahre 2020 überwiegend geschlossene Geschäftszeiten hat.

Was könnte die Bank besser machen?
in dem sie am Standort Seevetal festhält, ich fühle mich als Kunde hintergangen,
angeblich wegen Korona können keine Überweisungsträger und Briefe in der Filiale eingereicht werden, das ist Kunden Verärgerung , aber sicher nicht die echten Gründe.
Ja, so kann man Kunden verprellen.
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Kunde
 
 
 
 
 
Mitglied
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
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gar nicht
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gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
 
 
 
 
 
nein

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