Hausbank München eG Bank für Haus- und Grundbesitz, München: Kritik an Einführung von Gebühren
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Kurzfristige Einführung von rückwirkenden Gebühren für Mietkautionskonto. In der Urlaubszeit eine Widerrufsfrist von 2 Wochen zu setzen ist sicherlich nicht ohne Absicht, denn danach werden rückwirkend (!) für das ganze Jahr Gebühren fällig. Juchhe, wir rauben unsere Kunden aus. Nicht mit mir, nie wieder Hausbank!
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Kümmert euch um eure Bestandskunden! Laufende Gebühren für ein Mietkautionskonto sind lächerlich, der Bank fallen dafür doch keine Kosten an. Zinsen gibts eh keine.
Kurzfristige Einführung von rückwirkenden Gebühren für Mietkautionskonto. In der Urlaubszeit eine Widerrufsfrist von 2 Wochen zu setzen ist sicherlich nicht ohne Absicht, denn danach werden rückwirkend (!) für das ganze Jahr Gebühren fällig. Juchhe, wir rauben unsere Kunden aus. Nicht mit mir, nie wieder Hausbank!
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Kümmert euch um eure Bestandskunden! Laufende Gebühren für ein Mietkautionskonto sind lächerlich, der Bank fallen dafür doch keine Kosten an. Zinsen gibts eh keine.
Reaktion der Hausbank München eG Bank für Haus- und Grundbesitz vom 03.08.2020
Vielen Dank für Ihren Hinweis. Wir bedauern, dass die Hausbank München einen negativen Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat und möchten kurz auf Ihre Rezension eingehen. Leider entspricht es nicht der Realität, dass der Hausbank München keine Kosten bei der Verwaltung von Mietkautionen entstehen und wir somit eine kostenfreie Kautionsverwaltung darstellen könnten. Beispielsweise ist das seit Langem von Negativzinsen geprägte Zinsumfeld von Einlagen auch für unser Haus Realität. Somit werden die Kosten, die für die Bank anfallen 1 : 1 an den Kunden weitergegeben. Im Kundeninteresse hat die Hausbank München eG möglichst lange auf diesen Schritt verzichtet, sieht sich aber jetzt gezwungen Entgelte für die Verwaltung von Mietkautionen einzuführen. Wir würden uns freuen wenn Sie uns bei einer anderen Gelegenheit erneut eine Chance geben.
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