claim von gute-banken

Kasseler Sparkasse, Kassel: gerne wieder

Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Also in den heutigen Zeiten sind die Menschen sehr ungeduldig, leicht reizbar und sehr
unfreundlich zu den Mitarbeitern im Einzelhandel und auch in der Sparkasse, dies habe
ich nun mehrfach mitbekommen. In einer schwierigen Situation hat mir meine Sparkasse
sehr viel Verständnis gezeigt und meine Kundenberaterin stand mir mit Rat und Tat zur
Seite.
Der Egoismus und die Rücksichtslosigkeit mancher Mitbürger lässt mich momentan sehr
verzweifeln und manche negative Bewertungen sind einfach nur Frust... alle Banken haben
die Gebühren erhöht....warten Sie -- Strom, NVV, viele Materialen im Baumarkt.....
Also ich bin sehr zufrieden und ansonsten probieren Sie es doch mal mit einer Online Bank-
da bezahlen Sie ja angeblich nichts :-))))


Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
die Erreichbarkeit ist tatsächlich telefonisch schwierig gewesen aber per Mail ging es
tatsächlich sehr schnell.

Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
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nein
PC/Laptop
 
 
 
 
 
Mobilgerät
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht

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