Kasseler Sparkasse, Baunatal: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Termin zur Kontoeröffnung kann nicht verschoben werden, da man keinen direkten Kontakt zur Bank herstellen kann.
Bei einem spontanen Besuch sind 5 Berater vor Ort, 4 im Gespräch untereinander, vermutlich privat, der 5 Berater erklärt, dass der nächste freie Termin zu einer Eröffnung in 3 Wochen möglich sei.
Bei der Konkurrenz wurden wir übrigens direkt bedient und haben die Dokumente zumindest bekommen und können nächste Woche einfach wiederkommen.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Kinderfreundlicher agieren und arbeiten
Termin zur Kontoeröffnung kann nicht verschoben werden, da man keinen direkten Kontakt zur Bank herstellen kann.
Bei einem spontanen Besuch sind 5 Berater vor Ort, 4 im Gespräch untereinander, vermutlich privat, der 5 Berater erklärt, dass der nächste freie Termin zu einer Eröffnung in 3 Wochen möglich sei.
Bei der Konkurrenz wurden wir übrigens direkt bedient und haben die Dokumente zumindest bekommen und können nächste Woche einfach wiederkommen.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Kinderfreundlicher agieren und arbeiten
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