Kieler Volksbank eG, Neumühlen-Dietrichsdorf: mit Nachlassabwicklung unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Inkompetenz im Bezug auf Nachlassabwicklung. Fragen konnten nicht im Ansatz beantwortet werden, Aussagen (wenn dann welche kamen) falsch. Auf erneute Anfrage widersprüchliche Aussagen. Angelegenheit zieht sich über Monate dabei ist alles geklärt und sollte einfach möglich sein. So etwas habe ich bisher bei keiner anderen Bank erlebt. Unfassbar.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Inkompetenz im Bezug auf Nachlassabwicklung. Fragen konnten nicht im Ansatz beantwortet werden, Aussagen (wenn dann welche kamen) falsch. Auf erneute Anfrage widersprüchliche Aussagen. Angelegenheit zieht sich über Monate dabei ist alles geklärt und sollte einfach möglich sein. So etwas habe ich bisher bei keiner anderen Bank erlebt. Unfassbar.
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