Kreissparkasse Börde, Geschäftsstelle Barleben: Mehr Kundenorientierung gewünscht

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Begründung

Ein sehr steifes fast schon überhebliches Geschäftsgebahren.

Was könnte die Bank besser machen?
Durchgehende Öffnungszeiten !

Details

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Empfehlen Sie die Bank an Ihre Freunde/Bekannten weiter?

nein

Fragen an den Kunden

Wie lange sind Sie bereits Kundin/Kunde dieser Bank?

Neukunde

langjährig

Sind Sie Kundin oder Kunde?

Kundin

Kunde

Haben Sie mehrere Bankkonten?

nein

Zählen Sie sich selbst zur "älteren Generation"?

nein

Fragen zur Bank

Engagiert sich Ihre Bank in Ihrer Region?

sehr

gar nicht

Bietet Ihre Bank mehr als Geldgeschäfte?

sehr

gar nicht

Hören/Lesen Sie Positives über Ihre Bank?

sehr oft

gar nicht

Ist Ihre Bank eine gute Bank?

sehr

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sehr

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Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?

Sind Sie mit den angebotenen Zinsen/Preisen zufrieden?

sehr

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Sind Sie mit dem angebotenen Gesamtpaket zufrieden?

sehr

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Bekommen Sie Werbung von Ihrer Bank?

sehr oft

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Fühlen Sie sich von Ihrer Bank belästigt?

sehr oft

gar nicht

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