Kreissparkasse Syke, Syke: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Eine Ankündigung einer Gebührenerhöhung für Privat-Konten um x % von x EUR auf x EURO je Online-Konto
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Kunden besser über die Gebührenerhöhung aufklären. Die Vorgehensweise ist fraglich. In der Online-Zustimmung soll der Kunde die Einverständnis mit dem Hinweis "Zahlungspflichtig" bestätigen, ohne dass der Kunde dabei direkt auf die Auswirkungen hingewiesen wird
Eine Ankündigung einer Gebührenerhöhung für Privat-Konten um x % von x EUR auf x EURO je Online-Konto
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Kunden besser über die Gebührenerhöhung aufklären. Die Vorgehensweise ist fraglich. In der Online-Zustimmung soll der Kunde die Einverständnis mit dem Hinweis "Zahlungspflichtig" bestätigen, ohne dass der Kunde dabei direkt auf die Auswirkungen hingewiesen wird
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