claim von gute-banken

Kreissparkasse Göppingen, Göppingen: unzufrieden

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?

Haben jetzt 11 Monate gebraucht um das Konto unseres verstorbenen Vaters aufzulösen!
Dadurch sind uns Kosten im 5stelligen Bereich entstanden.
Die Bank hat einfach das Konto gesperrt wir konnte weder Baufinanzierung noch sonst was tilgen.

General Versorger Vollmachten über den tot hinaus werden nicht akzeptiert oder ignoriert.

Zugriff auf Schließfach wird verweigert trotz hinterlegter Bankvollmacht.


Haben 10 Anläufe gebraucht bis uns ein geschulter Mitarbeiter gestellt wurde der auch wusste wovon er spricht.
Mussten fast schon darum betteln beim Abteilungsleiter in Göppingen das uns ein geschulter Berater gestellt wird.

Die Kreissparkasse in Jebenhausen sollte man meiden.

Lieber direkt in die Zentrale Göppingen gehen allerdings muss man dafür erst 3 Wochen jeden Tag anrufen bis das dann stattfindet.

Es mag auch Banken geben bei denen das reibungslos funktioniert hat.

Man muss ich sich mal überlegen man verliert den Versorger der Familie.
Den allein erziehende Vater von 3 Kindern.

Interessiert an schneller Problemlösung?
Menschlichkeit und Umgangston der ^^Berater^^ in Jebenhausen? LEIDER NEIN

Sehr fragwürdig!

Im großen und ganzen braucht man sich nicht wundern.
Wie sagt man so schön wer nur mit Bananen zahlt bekommt nur Affen.
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
 
 
 
 
 
nein
PC/Laptop
 
 
 
 
 
Mobilgerät
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht

Kommentare

Kommentar schreiben

Bleiben Sie bitte sachlich und themenbezogen in Ihren Beiträgen und unterlassen Sie bitte links- und rechtsradikale, pornographische, rassistische, beleidigende und verleumderische Aussagen.