Kreissparkasse Groß-Gerau, Groß-Gerau: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Service-Mitarbeiter/innen wimmeln die Kunden nur ab, lassen Sie alleine vor Automaten
stehen. Sie sind nicht in der Lage eine richtige IBAN aufzuschreiben. Eine Überweisung
im eigenen Haus ging in die Hose und wurde nach außerhalb überwiesen. Die Mitarbeiter/innen wirken schon bei Erscheinen eines Kunden überfordert und werden
Pampig.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Richtige Bankkaufleute an Schalten mit Auszahlung und Kundenservice.
Service-Mitarbeiter/innen wimmeln die Kunden nur ab, lassen Sie alleine vor Automaten
stehen. Sie sind nicht in der Lage eine richtige IBAN aufzuschreiben. Eine Überweisung
im eigenen Haus ging in die Hose und wurde nach außerhalb überwiesen. Die Mitarbeiter/innen wirken schon bei Erscheinen eines Kunden überfordert und werden
Pampig.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Richtige Bankkaufleute an Schalten mit Auszahlung und Kundenservice.
Details
Eine Empfehlung wert?
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nein
Fragen an den Kunden
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Kundin
Kunde
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sehr
gar nicht
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sehr oft
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