Kreissparkasse Heilbronn, Bahnhofstraße: Kunde besser informieren

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Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Konto wurde nach 6 Monaten ohne Zahlungseingang und ohne Abbuchung ohne Rücksprache aufgelöst, so dass ein Zahlungseingang dann nicht mehr möglich war.

Was könnte die Bank besser machen?
Telefonisch Kontakt aufnehmen, um die Absichten zu erklären.

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Empfehlen Sie die Bank an Ihre Freunde/Bekannten weiter?

nein

Fragen an den Kunden

Wie lange sind Sie bereits Kundin/Kunde dieser Bank?

Neukunde

langjährig

Sind Sie Kundin oder Kunde?

Kundin

Kunde

Haben Sie mehrere Bankkonten?

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nein

Fragen zur Bank

Engagiert sich Ihre Bank in Ihrer Region?

sehr

gar nicht

Bietet Ihre Bank mehr als Geldgeschäfte?

sehr

gar nicht

Hören/Lesen Sie Positives über Ihre Bank?

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Sind Sie mit den angebotenen Zinsen/Preisen zufrieden?

sehr

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Sind Sie mit dem angebotenen Gesamtpaket zufrieden?

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Bekommen Sie Werbung von Ihrer Bank?

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Fühlen Sie sich von Ihrer Bank belästigt?

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