Kreissparkasse Heilbronn, Lauffen: zeigte kein Interesse an Neukunde

Wir wollten ein Girokonto mit Tagesgeld eröffnen als Neukunden. Man hat uns (vormittags) nicht mal versucht einen Berater zu organisieren, sondern direkt mit einem Termin abgespeist. Wir sind dann zur Volksbank, bei der man so flexibel war und sich über Neukunden freut. Die KSK hat das wohl nicht mehr nötig...


Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Wenigstens die Bemühung zeigen, dass man am Kunden interessiert ist. Wir wollen perspektivisch ein bankschließfach eröffnen und Geld anlegen. Aber dafür suche ich eine flexible Bank. Das hat uns die KSK nicht vermittelt mit der Art und Weise. Und nein, es war nichts los in der Filiale und genügend Berater saßen in ihren Büros ohne Kundenbesuch!