Kreissparkasse Heilbronn, Heilbronn, Jägerhausstr.: freundlicher sein und...
Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Es gibt ein sehr großes Freundlichkeitsgefälle zwischen den Bearbeiterinnen. Das ist Schade. Der Kunde ist kein Bittsteller.
Was könnte die Bank besser machen?
Deutliche Trennung der Wartereihen zu den Schaltern. Es steht durchaus häufig eine große Meute vor den Schaltern und es wird das Recht des Frecheren gelebt.
Es gibt ein sehr großes Freundlichkeitsgefälle zwischen den Bearbeiterinnen. Das ist Schade. Der Kunde ist kein Bittsteller.
Was könnte die Bank besser machen?
Deutliche Trennung der Wartereihen zu den Schaltern. Es steht durchaus häufig eine große Meute vor den Schaltern und es wird das Recht des Frecheren gelebt.
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