Kreissparkasse Nordhausen, Bleicherode: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Die Mitarbeiter am Schalter sind sehr nett und Lösungsorientiert. [...]
Was absolut nicht in Ordnung ist, jahrelang Kunde. Bei Kontoeröffnung wurde ein kleiner Dispo mit abgeschlossen. Dieser wurde im November ohne Kündigung oder Kontaktaufnahme einfach gelöscht. Die Zinsen bzw Gebühren für die Lastschriftrückläufer sind enorm hoch und nur weil die Bank einen Fehler macht. Eine Erklärung gab es natürlich nicht.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Die Mitarbeiter am Schalter sind sehr nett und Lösungsorientiert. [...]
Was absolut nicht in Ordnung ist, jahrelang Kunde. Bei Kontoeröffnung wurde ein kleiner Dispo mit abgeschlossen. Dieser wurde im November ohne Kündigung oder Kontaktaufnahme einfach gelöscht. Die Zinsen bzw Gebühren für die Lastschriftrückläufer sind enorm hoch und nur weil die Bank einen Fehler macht. Eine Erklärung gab es natürlich nicht.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
langjährig
Kundin
Kunde
ja
nein
ja
nein
Fragen zur Bank
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr oft
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
nein
PC/Laptop
Mobilgerät
sehr oft
gar nicht
Kommentar schreiben