Kreissparkasse Reutlingen, Reutlingen: besseren und freundlicheren Kundenservice bieten
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Sehr schlechter und unfreundlicher Kundenservice, selbst bei "kleinen" Problemen, z.B. wenn das Onlinebanking nicht richtig funktioniert. Aber selbst bei offensichtlichen technischen Problemen bei der Bank ist immer der Kunde zu doof und wird wirsch abgefertigt.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Ganz einfach: Normale Anliegen, die in einem vernünftigen Ton adressiert werden genauso freundlich und kompetent bearbeiten.
Sehr schlechter und unfreundlicher Kundenservice, selbst bei "kleinen" Problemen, z.B. wenn das Onlinebanking nicht richtig funktioniert. Aber selbst bei offensichtlichen technischen Problemen bei der Bank ist immer der Kunde zu doof und wird wirsch abgefertigt.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Ganz einfach: Normale Anliegen, die in einem vernünftigen Ton adressiert werden genauso freundlich und kompetent bearbeiten.
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