Kreissparkasse Reutlingen, Betzingen: ein enttäuschter Kunde
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Daß man auf meine Wünsche nicht einging.
Was könnte die Bank besser machen?
Auf die Wünscher der Kunden auch dann eingehen, wenn keine so hohen Provisionen für die Bank anfallen - schließlich geht es nicht um das Geld der Bank, sondern um das der Kunden. Das scheint trotz Bankenkrise immer noch nicht angekommen zu sein.
Daß man auf meine Wünsche nicht einging.
Was könnte die Bank besser machen?
Auf die Wünscher der Kunden auch dann eingehen, wenn keine so hohen Provisionen für die Bank anfallen - schließlich geht es nicht um das Geld der Bank, sondern um das der Kunden. Das scheint trotz Bankenkrise immer noch nicht angekommen zu sein.
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
langjährig
Kundin
Kunde
ja
nein
ja
nein
Fragen zur Bank
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr oft
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
nein
PC/Laptop
Mobilgerät
sehr oft
gar nicht
Kommentar schreiben