claim von gute-banken

Kreissparkasse Stade, Stade: unzufrieden

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Wer dringend ein Konto braucht bekommt dort eines, für 8,70€ im Monat mit REIN NULL Service, man bekommt bei Abschluss gleich die Info "Nur Automaten" am Schalter hat man nichts zu suchen.
Wenn man nicht binnen 4 Wochen 1x Kontoauzüge geholt hat werden sie einem für 1,70€ zu geschickt.
Selbst die Kündigung hat 8,70€ gekostet und man sagte das die Bestätigung per Post gesendet wird, kostet ebenfalls 1,70€.


Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Menschlich werden.
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
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