Kreissparkasse Stendal, Stendal: unzufrieden

Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Das Gebaren der Kreissparkasse Stendal ist sehr enttäuschend. Die Kreissparkasse Stendal ist bei Gebühren Spitzenreiter. Auf Schreiben wird nur oberflächlich reagiert, konkrete Fragen (unter Verweis auf den "Preisaushang" der Sparkasse !!) bleiben unbeantwortet. Kunden werden gegängelt und zur Zustimmung zur Gebührenerhöhung (in 2023) gepresst.
Kündigungen des Kunden werden nicht akzeptiert unter fadenscheinigen Begründungen. Es wird verlangt, ein weiteres Mal zu kündigen.



Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
1.) Die Bank sollte auch angesichts der Skandale der Vergangenheit aufgelöst werden, das Einzugsgebiet aufgeteilt auf "Kreissparkasse Westliche Altmark" und "Kreissparkasse Jerichower Land". Dadurch würden auch Kosten gespart werden, die Sparkasse könnte günstiger sein.
2.) Regelmäßige Wartung und Reparatur der Automaten wäre auch ein Beitrag. Leider werden Automaten abgebaut.
3.) Anschreiben und Kündigungen der Kunden sollten gelesen und nicht nur überflogen werden. Telefonische Nachfragen vorab werden abgewiesen.