National-Bank AG, Essen - Werden: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Von einer Mitarbeiterin wurde ich im Q1 wegen einer Formalität die eine Kollegin von mir vergessen hatte am Telefon angeschrien.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Die E-Mail Adresse richtig schreiben, damit die Nachrichten der Bankmitarbeiter auch ankommen.
Stattdessen werden sie falsch geschrieben und als Kunde hat man Nachteile, weil man dadurch nicht rechtzeitig antworten konnte
Von einer Mitarbeiterin wurde ich im Q1 wegen einer Formalität die eine Kollegin von mir vergessen hatte am Telefon angeschrien.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Die E-Mail Adresse richtig schreiben, damit die Nachrichten der Bankmitarbeiter auch ankommen.
Stattdessen werden sie falsch geschrieben und als Kunde hat man Nachteile, weil man dadurch nicht rechtzeitig antworten konnte
Details
Eine Empfehlung wert?
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nein
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Kundin
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