Raiffeisen-Volksbank Aschaffenburg – Zweigniederlassung der Frankfurter Volksbank Rhein/Main eG, Aschaffenburg-Damm: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Nach der Fusion mit Frankfurt wird der Aufwand beim Onlinebanking grösser.Das ist für ältere Mitglieder nicht dienlich.Wenn schon bei den AGB aus Papierkosten gespart wird,so erleichtern Sie den Zugang nzum Banking und erschweren ihn nicht durch PDF-Firlefanz.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Manche Bankingverfahren nicht unnötig komplizieren.
Nach der Fusion mit Frankfurt wird der Aufwand beim Onlinebanking grösser.Das ist für ältere Mitglieder nicht dienlich.Wenn schon bei den AGB aus Papierkosten gespart wird,so erleichtern Sie den Zugang nzum Banking und erschweren ihn nicht durch PDF-Firlefanz.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Manche Bankingverfahren nicht unnötig komplizieren.
Reaktion der Raiffeisen-Volksbank Aschaffenburg - Zweigniederlassung der Frankfurter Volksbank Rhein/Main eG vom 18.12.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Durch die Fusion mit der Frankfurter Volksbank gelten rechtlich neue AGB, die Sie akzeptieren müssen. Aus Gründen der Nachhaltigkeit haben wir uns entschlossen, die PDF online zur Verfügung zu stellen. Unter Beachtung der rechtlichen Vorgaben haben wir die Zustimmung für unsere Kundinnen und Kunden so einfach wie möglich gestaltet. Wir verstehen, dass dies dennoch zu Verwirrung führen kann und bitten dies zu entschuldigen. Nach einmaliger Bestätigung der AGB erscheint der Hinweis nicht mehr und das OnlineBanking sieht wieder wie gewohnt aus. Mit freundlichen Grüßen Ihre Raiffeisen-Volksbank Aschaffenburg
Details zur Bewertung
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Kunde
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Kunde
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