Raiffeisenbank Auerbach-Freihung eG, Auerbach i.d.OPf.: mehr Diskretion
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
In der Filiale Freihung habe ich ein Finanzberatungsgespräch anderer Kunden mitbekommen. Die Bankangestellte hat zudem sehr laut gesprochen. Alle anderen wartenden Kubden konnten mithören. "Bankgeheimnis"... Fehlanzeige
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Sobald ein Gespräch Beratungscharakter bekommt, sollten die Kunden in ein Büro gebeten werden.
In der Filiale Freihung habe ich ein Finanzberatungsgespräch anderer Kunden mitbekommen. Die Bankangestellte hat zudem sehr laut gesprochen. Alle anderen wartenden Kubden konnten mithören. "Bankgeheimnis"... Fehlanzeige
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Sobald ein Gespräch Beratungscharakter bekommt, sollten die Kunden in ein Büro gebeten werden.
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
langjährig
Kundin
Kunde
ja
nein
ja
nein
Kunde
Mitglied
sehr
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr oft
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
nein
Kommentar schreiben