Raiffeisenbank Ems-Vechte eG, Klein Berßen: mehr Kundenorientierung
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Keine Rückmeldung nach mehrfacher Nachricht an zuständigen Berater. Interessen der Kunden werden nicht berücksichtigt.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
auf individuelle Wünsche der Kunden eingehen und sich schneller zuückmelden
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