Raiffeisenbank Griesstätt-Halfing eG, Halfing: empfehlenswert, nur...
Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Leider ist momentan teils ein reger Wechsel bei den Kundenbetreuern vorhanden. Und es wird nicht mehr für notwendig erachtet, uns als Kunde Bescheid zu geben, dass unser Ansprechpartner nicht mehr tätig ist in dieser Bank. Keine Verabschiedung seitens (Name gelöscht) oder eine Info seitens der Bank. Wir mussten uns selbst darum kümmern zu unseren Infos zu gelangen. Gott sei Dank gibt es aber auch sehr gute Ansprechpartner, die seit Jahren für uns da sind. Hier möchten wir ein großes Lob an (Name gelöscht) aussprechen. Er hilft uns bei allen Belangen und ist immer und jederzeit für uns zu erreichen. Vielen Dank an dieser Stelle. So möchte man beraten werden. Und dies ist ein sehr großer Grund, wieso wir noch bei dieser Filiale sind, obwohl wir in Rosenheim wohnen.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Mehr Berater und Betreuer, die den Kontakt zu den Kunden aufrecht erhalten.
Leider ist momentan teils ein reger Wechsel bei den Kundenbetreuern vorhanden. Und es wird nicht mehr für notwendig erachtet, uns als Kunde Bescheid zu geben, dass unser Ansprechpartner nicht mehr tätig ist in dieser Bank. Keine Verabschiedung seitens (Name gelöscht) oder eine Info seitens der Bank. Wir mussten uns selbst darum kümmern zu unseren Infos zu gelangen. Gott sei Dank gibt es aber auch sehr gute Ansprechpartner, die seit Jahren für uns da sind. Hier möchten wir ein großes Lob an (Name gelöscht) aussprechen. Er hilft uns bei allen Belangen und ist immer und jederzeit für uns zu erreichen. Vielen Dank an dieser Stelle. So möchte man beraten werden. Und dies ist ein sehr großer Grund, wieso wir noch bei dieser Filiale sind, obwohl wir in Rosenheim wohnen.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Mehr Berater und Betreuer, die den Kontakt zu den Kunden aufrecht erhalten.
Details
Eine Empfehlung wert?
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langjährig
Kundin
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Kunde
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