Raiffeisenbank Erkelenz eG, Venrath: Beratungsqualität verbessern

Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.

Begründung

Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Im Beratungsgespräch geht es leider viel zu oft um die Provision der Mitarbeiter, aber die echt Beratung leidet darunter. Sehr schade!!!

Was könnte die Bank besser machen?
Risiken und Provisionen ehrlicherweise im Beratungsgespräch anführen. Vor allem bei Berufsanfängern. Nicht immer nur Standard-Produkte anbieten, wie Bausparverträge!!!

Details

Eine Empfehlung wert?

Empfehlen Sie die Bank an Ihre Freunde/Bekannten weiter?

nein

Fragen an den Kunden

Wie lange sind Sie bereits Kundin/Kunde dieser Bank?

Neukunde

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Sind Sie Kundin oder Kunde?

Kundin

Kunde

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Mitglied

Kennen Sie die Vorteile einer Genossenschaftsbank?

sehr

gar nicht

Fragen zur Bank

Engagiert sich Ihre Bank in Ihrer Region?

sehr

gar nicht

Bietet Ihre Bank mehr als Geldgeschäfte?

sehr

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Sind Sie mit den angebotenen Zinsen/Preisen zufrieden?

sehr

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sehr

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