Raiffeisenbank eG Heinsberg, Übach: Kunde ist relativ unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Hat mich mehrmals über\'s Ohr gehauen. Relativ unzufrieden. Möchte wechseln.
Was könnte die Bank besser machen?
Mit Ehrlichkeit, selber auf die Kunden zugehen, habe das Gefühl, dass die Mitarbeiter teilweise überfordert sind, Bsp. habe Karte aufgrund von Diebstahl sperren lassen, Karte kam zurück, wurde entsperrt, als ich mit Karte Geld abheben wollte, wurde Karte eingezogen. Also nicht \"richtig\" entsperrt. Meine Erfahrungen waren sehr schlecht.
Hat mich mehrmals über\'s Ohr gehauen. Relativ unzufrieden. Möchte wechseln.
Was könnte die Bank besser machen?
Mit Ehrlichkeit, selber auf die Kunden zugehen, habe das Gefühl, dass die Mitarbeiter teilweise überfordert sind, Bsp. habe Karte aufgrund von Diebstahl sperren lassen, Karte kam zurück, wurde entsperrt, als ich mit Karte Geld abheben wollte, wurde Karte eingezogen. Also nicht \"richtig\" entsperrt. Meine Erfahrungen waren sehr schlecht.
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