Santander Bank, Potsdam: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Regionale Erreichbarkeit eine Katastrophe, nur noch eine Beraterin, kaum Zeit. Bisher zufrieden, aber die Einschränkung des Services vor Ort ist unzumutbar! Suche eine andere Bank mit persönlichem Vor-Ort-Service.Außerdem ist das Online-Banking eine Katastrophe: Wenn man die Karte sperren lassen muss oder das Passwort einmal falsch eingibt, muss man über eine Woche auf einen neuen Online-Zugang zum Online -Banking warten, der einem per POST!! zugesandt wird. Man kann kein Rechnungen bezahlen: Unmöglich!! Bei jedem Online-Shop kann man sofort per Mail ein neues Passwort bekommen und das innerhalb von Minuten. Warum schafft das diese Bank nicht????
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Regionale Erreichbarkeit eine Katastrophe, nur noch eine Beraterin, kaum Zeit. Bisher zufrieden, aber die Einschränkung des Services vor Ort ist unzumutbar! Suche eine andere Bank mit persönlichem Vor-Ort-Service.Außerdem ist das Online-Banking eine Katastrophe: Wenn man die Karte sperren lassen muss oder das Passwort einmal falsch eingibt, muss man über eine Woche auf einen neuen Online-Zugang zum Online -Banking warten, der einem per POST!! zugesandt wird. Man kann kein Rechnungen bezahlen: Unmöglich!! Bei jedem Online-Shop kann man sofort per Mail ein neues Passwort bekommen und das innerhalb von Minuten. Warum schafft das diese Bank nicht????
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
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