Santander Bank, Hamburg-Barmbek: langjähriger Kunde ist enttäuscht
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Probleme bei der Konten-Auflösung. Desinteresse am Kunden. Sich-nicht-zuständig-Fühlen des Beraters für die Probleme und Delegieren an andere.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
So ziemlich alles. Dies war kein Einzelfall, sondern Abbild des unterirdischen Kundenservices der letzten Jahre in dieser und anderen Santander-Filialen. [...]
Ich bin froh, dass ich weg bin von dieser Bank.
Probleme bei der Konten-Auflösung. Desinteresse am Kunden. Sich-nicht-zuständig-Fühlen des Beraters für die Probleme und Delegieren an andere.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
So ziemlich alles. Dies war kein Einzelfall, sondern Abbild des unterirdischen Kundenservices der letzten Jahre in dieser und anderen Santander-Filialen. [...]
Ich bin froh, dass ich weg bin von dieser Bank.
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