Santander Bank, München-Utzschneiderstr.: eine Empfehlung wert, aber...
Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Meine Verbindung zur bisherigen Filiale Bogenhausen ist nicht mehr existent, Filiale aufgelöst, Mitarbeiter in der neuen Filiale sind immer beschäftigt. Kurzfristige Termine sind nicht möglich!
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Dauerkunden pflegen, bei Filialschließungen etc. auch an alte Kunden denken. Wie, wo wann kann dieser Kunde mit seiner Bank in Verbindung treten. Nicht nur verkaufen ist wichtig auch Kundentreue und Kundenbetreuung ist Aufgabe der Banken?!?!?!
Meine Verbindung zur bisherigen Filiale Bogenhausen ist nicht mehr existent, Filiale aufgelöst, Mitarbeiter in der neuen Filiale sind immer beschäftigt. Kurzfristige Termine sind nicht möglich!
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Dauerkunden pflegen, bei Filialschließungen etc. auch an alte Kunden denken. Wie, wo wann kann dieser Kunde mit seiner Bank in Verbindung treten. Nicht nur verkaufen ist wichtig auch Kundentreue und Kundenbetreuung ist Aufgabe der Banken?!?!?!
Details
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