claim von gute-banken

Santander Bank, Kiel: Neukunde ist mit Kontoeröffnung zufrieden

Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Wir haben die Filiale in Kiel nach vorheriger Recherche aufgesucht, um einen Bankenwechsel vorzunehmen. Wir wurden von [Name gelöscht] in kompetenter, freundlicher Weise ohne aufdringlich zu wirken über die erfragten Details zum Produkt aufgeklärt. Von der Datenaufnahme über die Konteneinrichtung bis zur Zusendung der Zugangsdaten zum Online-Banking hat bisher alles reibungslos und zeitnah funktioniert. Wir haben den durch die Bank angebotenen Kontowechselservice genutzt und sind gespannt, ob auch dieser vollumfänglich in gleichem Maße zu überzeugen vermag.

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Nach unseren ersten Eindrücken: Einfach weiter so…..
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
 
 
 
 
 
nein
PC/Laptop
 
 
 
 
 
Mobilgerät
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht

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