Santander Bank, Augsburg: Keine wirkliche Hilfe vor Ort
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Keine wirkliche Hilfe vor Ort/das Problem wird immer auf andere geschoben/wirkliche Ansprechpartner zur Lösung des Problems nicht vorhanden/Erreichbarkeit mangelhaft/effektive Hilfe wird nicht angeboten
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
sich nicht nur auf den Verkauf von Darlehen/Krediten beschränken sondern auch echten Service in allen anderen Bankgeschäften bieten
Keine wirkliche Hilfe vor Ort/das Problem wird immer auf andere geschoben/wirkliche Ansprechpartner zur Lösung des Problems nicht vorhanden/Erreichbarkeit mangelhaft/effektive Hilfe wird nicht angeboten
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
sich nicht nur auf den Verkauf von Darlehen/Krediten beschränken sondern auch echten Service in allen anderen Bankgeschäften bieten
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
langjährig
Kundin
Kunde
ja
nein
ja
nein
Fragen zur Bank
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr oft
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
nein
Kommentar schreiben