Sparda-Bank West eG, SB-Center: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Die Gebühren für automatenüberweisung von 5€ ist ne frechheit. bisher war ich ja zufrieden, aber EC karte 20 € ist schon heftig, und wenn das handy defekt ist und man die überweisung am automaten macht und dafür 5€ berechnet werden was ja im grunde auch eine online überweisung ist empfinde ich das als raub, hätte ich ne überweisung ausgefüllt und jemand müsste es eintipseln wäre es noch unangemessen viel.
werde sehen ob ich da nicht ne andere bank finde, da fährt man 20+20 km und muss dann noch zahlen für die selbstbedienung.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Die Gebühren für automatenüberweisung von 5€ ist ne frechheit. bisher war ich ja zufrieden, aber EC karte 20 € ist schon heftig, und wenn das handy defekt ist und man die überweisung am automaten macht und dafür 5€ berechnet werden was ja im grunde auch eine online überweisung ist empfinde ich das als raub, hätte ich ne überweisung ausgefüllt und jemand müsste es eintipseln wäre es noch unangemessen viel.
werde sehen ob ich da nicht ne andere bank finde, da fährt man 20+20 km und muss dann noch zahlen für die selbstbedienung.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
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wir können nachvollziehen, dass Sie über diese Gebührenerhöhung verärgert sind. Unser Preismodell sieht vor, dass bei einem online Konto dieser Service bepreist wird. Andere Kontomodelle bieten hier mehr Flexibilität in der Wahl der Überweisungen und der Abwicklung von Zahlungsaufträgen. Gerne berät unser Kundenservice Sie über das für Sie passende Kontomodell.
Freundliche Grüße
Ihr Team der Sparda-Bank West